Dobrodošli u našu trgovinu

Reklamacijski zapisnik

Datum podnošenja reklamacije
Broj računa
Adresa podnositelja reklamacije:
Ime i prezime podnositelja reklamacije
Ulica
Grad
Poštanski broj
Država
Kde je proizvod (adresa)
Kontakt telefon podnositelja reklamacije
Kontakt e-mail podnositelja reklamacije
Šifra proizvoda
Količina reklamiranog proizvoda
Vrsta nedostatka - odaberite:
isporučen drugi proizvod
u pakiranju je nešto drugo
nekompletno pakiranje
mehaničko oštećenje (transport)
oštećeno
nije moguće montirati
nedostatak površine
druga količina
nedostatak proizvoda
tece
ne teče
raspadnuto
ne prebacuje
rasuto
neispravno
geometrijski nedostatak
različite nijanse
pogrešno sastavljen set
nedostatak elektroinstalacije
nije moguće koristiti
ne grije
drugi nedostatak
Točan opis nedostatka
Fizička lokacija proizvoda u trenutku podnošenja
reklamacije
- odaberite:
montirano kod podnositelja reklamacije
nije montirano kod podnositelja reklamacije
Zahtjev za rješenje - odaberite:
Popravak
Zamjena
Popust
Povrat novca / Odobrenje
Potpis podnositelja reklamacije: