Dobrodošli u našu trgovinu

Pravila o privatnosti

Prema Uredbi Europske unije o zaštiti osobnih podataka (General Data Protection Regulation = GDPR) br. 2016/679 od 25. 5. 2016

Ova Pravila privatnosti stupaju na snagu danom objave.

Sanfey Czech s.r.o. (IČO 24717801, sjedište: Markušova 1630/3, Chodov, 149 00 Prag 4, Češka Republika, upisano u trgovački registar koji vodi Gradski sud u Pragu, odjeljak C, uložak 168484 -  dalje u tekstu „Sanfey” ili „Društvo” ili „Voditelj obrade”) upravlja internetskom trgovinom www.sanfey.com, uključujući sve povezane informacije, sadržaj, funkcije, alate, proizvode i usluge, s ciljem da vam kao kupcima pruži personalizirano iskustvo kupnje (dalje u tekstu „Usluge”). Sanfey koristi platformu Shopify koja omogućuje pružanje Usluga. Ova pravila privatnosti (dalje u tekstu „Pravila”) opisuju kako prikupljamo, upotrebljavamo i otkrivamo vaše osobne podatke kada posjećujete, upotrebljavate ili obavite kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji nesklad između naših Uvjeta pružanja usluge i ovih Pravila privatnosti, primjenjuju se ova Pravila privatnosti u dijelu koji se odnosi na prikupljanje, obradu i otkrivanje vaših osobnih podataka.

Kupac dobrovoljno daje svoje osobne podatke u internetskoj trgovini; međutim, ti su podaci nužni pro korištenje određenih funkcija trgovine, kao što su unos ili plaćanje narudžbe (sklapanje i izvršenje kupoprodajnog ugovora), izrada korisničkog računa, prijava na newsletter ili korištenje naših obrazaca. Ako kupac ne dostavi svoje osobne podatke, to mu može onemogućiti učinkovito korištenje gore navedenih usluga.

Molimo vas da pažljivo pročitate ova Pravila privatnosti. Korištenjem i pristupom Uslugama potvrđujete da ste pročitali ova Pravila privatnosti i da razumijete prikupljanje, upotrebu i otkrivanje vaših podataka kako je opisano u ovim Pravilima privatnosti.

 

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade odgovoran za obradu prikupljenih osobnih podataka je: Sanfey Czech s.r.o., i to u odnosu na podatke prikupljene putem internetske trgovine (uključujući korištenje kolačića ili sličnih tehnologija), kao i putem drugih komunikacijskih kanala s kupcem.

 

2. Svrha obrade osobnih podataka

Svrha obrade osobnih podataka je izvršenje ugovora čiji je predmet kupnja i prodaja robe te s tim povezana prava i obveze, marketinška i komercijalna komunikacija (promocija trgovine i slanje komercijalnih poruka, uključujući poruke koje se odnose na robu), registracija kupca (na e-trgovini voditelja obrade), identifikacija kupca (kupnja robe na e-trgovini voditelja obrade, isporuka robe), kupnja robe, isporuka robe, identifikacija plaćanja, obrada reklamacija.

Osobni podaci obrađuju se na temelju sljedećih pravnih osnova prema čl. 6 GDPR uredbe:

  • izvršenje ugovora prema čl. 6 st. 1 toč. b) GDPR-a,
  • ispunjavanje pravnih obveza prema čl. 6 st. 1 toč. c) GDPR-a,
  • legitimni interes voditelja obrade prema čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a (osobito izravni marketing prema postojećim kupcima, zaštita pravnih zahtjeva),
  • privola ispitanika prema čl. 6 st. 1 toč. a) GDPR-a, ako je potrebna.

 

3. Osobni podaci koje prikupljamo ili obrađujemo

Registracijom na web-stranici Sanfey, ispunjavanjem registracijskog obrasca, slanjem e-mail adrese (brza prijava za primanje novosti), slanjem narudžbe putem e-trgovine korisnik pristaje na to da se njegovi osobni podaci u ovdje navedenom opsegu obrađuju u automatiziranoj bazi podataka od strane Voditelja obrade, odnosno izvršitelja obrade s kojim Voditelj obrade ima sklopljen ugovor, i to pro definirane svrhe.

Kada upotrebljavamo pojam „osobni podaci”, mislimo na informacije koje identificiraju vas ili drugu osobu ili koje se mogu razumno povezati s vama. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili koje su deidentificirane tako da vas nije moguće identificirati ili ih razumno povezati s vama. Možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka, ovisno o tome kako koristite Usluge, kde živite i kako to dopuštaju ili zahtijevaju važeći propisi:

  • Kontaktni podaci uključujući vaše ime i prezime, datum rođenja; registracijsku, adresu za račun i adresu dostave (ulica, kućni broj, broj stana, poštanski broj, grad, država); broj telefona i e-mail adresu te osobni broj kupca; u slučaju kupaca koji nisu potrošači, i naziv (tvrtke) te porezni identifikacijski broj / identifikacijski broj pro PDV-a.

(Registracija i identifikacija kupca; Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe; Reklamacije; Marketinška i komercijalna komunikacija)

  • Financijski podaci - Voditelj obrade obrađuje podatke povezane s izvršenjem plaćanja, osobito podatke o transakcijama, načinima plaćanja i bankovnim podacima platitelja u slučaju bezgotovinskog plaćanja prijenosom na račun. Podaci o platnim karticama ne obrađuju se niti pohranjuju od strane Voditelja obrade. Te podatke obrađuju isključivo pružatelji platnih usluga (npr. payment gateway, PayPal, Shopify Payments), koji nastupaju kao zasebni voditelji obrade osobnih podataka.

(Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe)

  • Podaci o korisničkom računu uključujući vaše korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preference,

(Registracija kupca i identifikacija kupca)

  • Podaci o transakcijama uključujući artikle koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, mijenjate ili otkazujete, kao i vaše prethodne transakcije.

(Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe; Marketinška i komercijalna komunikacija)

  • Komunikacija s nama uključujući informacije koje navedete u komunikaciji s nama, primjerice pri slanju upita korisničkoj podršci.

(Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe; Reklamacije; Marketinška i komercijalna komunikacija)

  • Brojevi računa, narudžbi, reklamacija, pritužbi

(Reklamacije, Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe, Marketinška i komercijalna komunikacija)

  • Kolačići

(Registracija kupca i identifikacija kupca, Marketinška i komercijalna komunikacija)

  • Podaci o uređaju uključujući informacije o vašem uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, vašoj IP adresi i drugim jedinstvenim identifikatorima.

  • Podaci o korištenju uključujući informacije o vašoj interakciji s Uslugama, uključujući povijest pregledavanja kupca u e-trgovini te kako i kada koristite Usluge ili se po njima krećete

(Marketinška i komercijalna komunikacija)

  • Registracija putem društvenih mreža:

(Marketinška i komercijalna komunikacija)

Svrha Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe obuhvaća sljedeće svrhe – registraciju i identifikaciju kupca, sklapanje kupoprodajnog ugovora, isporuku robe i usluga, izdavanje računa i plaćanja

Voditelj obrade pridaje posebnu važnost zaštiti interesa ispitanika i osigurava da se podaci:

  • obrađuju zakonito i pošteno te na način koji je pro ispitaniku razumljiv;

  • prikupljaju samo pro određene, izričite i legitimne svrhe i ne obrađuju se dalje na način koji nije u skladu s tim svrhama;

  • primjereni su i relevantni s obzirom na svrhe obrade podataka te su ograničeni na nužan opseg;

  • pohranjuju se u obliku koji omogućuje identifikaciju ispitanika samo onoliko dugo koliko je nužno pro svrhe obrade osobnih podataka,

  • obrađuju se na način koji osigurava odgovarajuću sigurnost osobnih podataka, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja, primjenom odgovarajućih tehničkih ili organizacijskih mjera.

Voditelj obrade štiti ne samo korisnike koji posjećuju ili koriste internetsku trgovinu, već i osobe koje su podijelile svoje osobne podatke s Voditeljem obrade putem drugih komunikacijskih kanala, primjerice putem društvenih mreža ili e-maila.

 

4. Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

  • Izravno od vas uključujući slučajeve kada izradite korisnički račun, posjećujete ili koristite Usluge, komunicirate s nama ili nam na drugi način dostavite svoje osobne podatke;

  • Automatski putem Usluga uključujući podatke s vašeg uređaja kada koristite naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše web-stranice, kao i putem kolačića i sličnih tehnologija;

  • Od naših pružatelja usluga uključujući slučajeve kada ih koristimo za omogućavanje određene tehnologije i kada prikupljaju ili obrađuju vaše osobne podatke u naše ime;

  • Od naših partnera ili drugih trećih strana.

 

5. Kako koristimo vaše osobne podatke

Podaci koje obrađuje Voditelj obrade mogu se u svim slučajevima koristiti uz privolu Kupca, u svrhu i opsegu određenom zakonom, a dodatno su određeni aktivnostima Kupca u internetskoj trgovini ili na drugim komunikacijskim kanalima.

Osobni podaci Kupca mogu se obrađivati radi izrade, pružanja ili prikazivanja ponuda i promotivnih akcija Kupcu koje su što je moguće više personalizirane, ako je Kupac za to dao privolu.

Ovisno o tome kako komunicirate s nama ili koju od usluga koristite, osobne podatke možemo koristiti u sljedeće svrhe:

  • Sklapanje i izvršenje kupoprodajnog ugovora ili poduzimanje radnje na zahtjev budućeg Kupca (osobni podaci Kupca nužni su pro izvršenje narudžbe i ugovora ili pro slanje odabranih proizvoda Kupcu te, prema potrebi, i pro to da vas u vezi s time možemo kontaktirati);

  • Pružanje, prilagodba i poboljšanje usluga. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam mogli pružati usluge, uključujući izvršenje ugovora s vama, obradu vaših plaćanja, obradu vaših narudžbi, pamćenje vaših preferencija i artikala za koje ste zainteresirani, slanje obavijesti povezanih s vašim korisničkim računom, obradu kupnji, povrata, zamjena ili drugih transakcija, izradu, održavanje i drugo upravljanje vašim korisničkim računom, organizaciju prijevoza, olakšavanje povrata i zamjena, omogućavanje objave recenzija i stvaranje personaliziranog iskustva kupnje, primjerice preporukom proizvoda povezanih s vašim kupnjama. To može uključivati korištenje vaših osobnih podataka radi bolje prilagodbe i poboljšanja usluga.

  • Zaprimanje i rješavanje pritužbi.

  • Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke koristimo u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških, reklamnih i promotivnih poruka e-mailom, tekstualnom porukom ili poštom te za prikaz online oglasa, ponuda ili akcija (popusta) za proizvode ili usluge u okviru Usluga ili na drugim web-stranicama, i to i na temelju artikala koje ste prethodno kupili ili dodali u košaricu te drugih aktivnosti u okviru Usluga.

Pravna osnova za obradu osobnih podataka pro svrhe izravnog marketinga jest legitimni interes Voditelja obrade prema čl. 6 st. 1 toč. f) GDPR-a, osobito radi ponude vlastitih sličnih proizvoda i usluga. U slučajevima kada to zahtijevaju propisi, obrada se temelji na privoli ispitanika prema čl. 6 st. 1 toč. a) GDPR-a.

Ispitanik ima pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu svojih osobnih podataka pro svrhe izravnog marketinga. U tom slučaju Voditelj obrade osobne podatke pro te svrhe više ne obrađuje. Prigovor se može podnijeti osobito putem poveznice pro odjavu u marketinškoj poruci ili kontaktiranjem Voditelja obrade.

  • Istraživanje i analiza aktivnosti i informacija o Klijentima – uključujući u okviru automatizirane obrade osobnih podataka (profiliranje) – pro sljedeće svrhe: prikazivanje općih oglasa, ponuda ili akcija (popusta) povezanih s proizvodima ili uslugama Voditelja obrade. Ovo profiliranje ne predstavlja automatizirano donošenje odluka u smislu čl. 22 GDPR-a i nema pravne ni slične značajne učinke pro ispitanike.

  • Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke koristimo za provjeru vašeg korisničkog računa, osiguravanje sigurnih plaćanja i kupnje, otkrivanje, istraživanje ili poduzimanje mjera u vezi s mogućim prijevarnim, nezakonitim, opasnim ili štetnim aktivnostima, zaštitu javne sigurnosti i zaštitu naših usluga. Ako odlučite koristiti Usluge i registrirati korisnički račun, odgovorni ste za sigurnost svojih podataka za prijavu na račun. Snažno preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ni druge pristupne podatke ne dijelite ni s kim.

  • Komunikacija s vama. Vaše osobne podatke koristimo kako bismo vam mogli pružati korisničku podršku, odgovarati na vaše zahtjeve, pružati vam učinkovitu uslugu i održavati poslovni odnos s vama.

  • Pravni razlozi. Vaše osobne podatke koristimo radi poštovanja važećih zakona ili odgovora na valjane pravne postupke, uključujući zahtjeve tijela kaznenog progona ili državnih tijela, radi istrage ili sudjelovanja u građanskopravnom postupku otkrivanja činjenica, mogućim ili stvarnim sudskim sporovima ili drugim spornim pravnim postupcima te radi provedbe ili istrage mogućeg kršenja naših uvjeta ili pravila.

 

6. Razdoblje čuvanja vaših podataka

Razdoblje tijekom kojeg čuvamo vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima, primjerice o tome trebamo li te podatke za vođenje vašeg korisničkog računa, pružanje usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih važećih ugovora i pravila.

Osobni podaci mogu se pohranjivati tijekom korištenja internetske trgovine (ali se mogu izbrisati tri godine nakon posljednje aktivnosti kupca u internetskoj trgovini).

Minimalno razdoblje obrade podataka:

  • Ponuda, prijedlog za sklapanje kupoprodajnog ugovora – 24 mjeseca

  • Nastanak, upravljanje i završetak ugovora – 36 mjeseci

  • Reklamacijski postupak - prema najduljem jamstvenom roku, najmanje 36 mjeseci

  • Ispunjavanje zakonskih obveza – financijsko računovodstvo: računi, plaćanja (dio svrhe Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe) – prema propisima financijskog računovodstva 10 godina

  • Marketing i poslovna komunikacija (ponuda vlastitih proizvoda i usluga) - Osobni podaci obrađivani pro svrhe izravnog marketinga čuvaju se za vrijeme trajanja legitimnog interesa Voditelja obrade, ali najdulje 36 mjeseci, ili do trenutka kada ispitanik uloži prigovor na takvu obradu, ovisno o tome što nastupi ranije.

 

7. Kako otkrivamo osobne podatke

U okviru izvršenja kupoprodajnog ugovora Voditelj obrade prosljeđuje nužne osobne podatke kupaca svojem ugovornom partneru SIKO KOUPELNY & KUCHYNĚ s.r.o., IČO 25731101, sa sjedištem Čimelická 957/1, 140 00 Prag 4, Češka Republika, koji nastupa u svojstvu izvršitelja obrade osobnih podataka prema čl. 28 GDPR-a, i to isključivo u svrhu otpreme i dostave naručene robe izravno kupcu (dropshipping). Prijenos osobnih podataka provodi se na temelju sklopljenog ugovora o obradi osobnih podataka (DPA).

Osobni podaci kupaca obrađivat će se strojno ili ručno u pisanom obliku te automatizirano u elektroničkom obliku u skladu s navedenim zakonima. Kupac pristaje na prosljeđivanje potrebnih osobnih podataka drugim izvršiteljima obrade osobnih podataka u smislu svrhe Nastanak, upravljanje i završetak narudžbe, i to prijevozničkim društvima.

U određenim okolnostima možemo vaše osobne podatke učiniti dostupnima trećim stranama pro legitimne svrhe u skladu s ovim Pravilima privatnosti. Te okolnosti mogu uključivati:

  • Sa Shopifyjem, dobavljačima i drugim trećim stranama koje pro nas obavljaju usluge (npr. IT administracija, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, isporuka i prijevoz).

  • S poslovnim i marketinškim partnerima radi pružanja marketinških usluga i oglašavanja vama. Društvo Shopify, primjerice, koristimo za podršku personaliziranom oglašavanju uz usluge trećih strana na temelju vaše online aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-stranicama. Naši poslovni i marketinški partneri koristit će vaše podatke u skladu sa svojim vlastitim pravilima privatnosti. Ovisno o mjestu vašeg prebivališta, možete imati pravo naložiti nam da ne dijelimo informacije o vama i da vam ne prikazujemo ciljane oglase i marketing na temelju vaše online aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim web-stranicama.

Vaši osobni podaci mogu biti dostupni i sljedećim kategorijama primatelja:

  • Operaterima društvenih mreža, ako s nama komunicirate putem tih platformi;

  • Pružateljima platnih usluga radi provedbe plaćanja povezanih s vašom narudžbom i izvršenjem kupoprodajnog ugovora;

  • Prijevozničkim i logističkim partnerima (npr. PPL, DHL, DPD, Dachser i drugi) koji osiguravaju dostavu naručene robe, uključujući eventualno rješavanje reklamacija ili povrat robe pri odustajanju od ugovora;

  • Proizvođačima, dobavljačima robe ili ovlaštenim servisnim centrima, ako je to nužno pro rješavanje reklamacije;

  • Pružateljima korisničke podrške ili vanjskim pozivnim centrima koji osiguravaju komunikaciju s kupcima;

  • Tijelima javne vlasti, ako je prijenos osobnih podataka nužan radi zaštite naših prava ili proizlazi iz propisa (npr. Policiji Češke Republike);

  • Pravnim, računovodstvenim ili poreznim savjetnicima, sudovima ili drugim ovlaštenim subjektima radi ispunjavanja zakonskih obveza, izdavanja poreznih dokumenata ili naplate potraživanja.

8. Odnos sa društvom Shopify

Pružatelj hostinga za Usluge je društvo Shopify, koje prikuplja i obrađuje osobne podatke o vašem pristupu ke Uslugama i njihovom korištenju kako bi vam moglo pružati i poboljšavati Usluge. Informacije koje dostavite Uslugama bit će prenesene i podijeljene sa društvom Shopify i trećim stranama koje se mogu nalaziti u drugim državama od one kde imate prebivalište, radi pružanja i poboljšanja Usluga pro vas. Osim toga, kako bismo mogli štititi, razvijati i poboljšavati svoje poslovanje, koristimo određene napredne funkcije Shopifyja koje uključuju podatke i informacije dobivene iz vaših interakcija s našom trgovinom, zajedno s drugim trgovcima i sa društvom Shopify. Za pružanje tih naprednih funkcija društvo Shopify može koristiti osobne podatke prikupljene o vašim interakcijama s našom trgovinom, s drugim trgovcima i sa društvom Shopify. U tim okolnostima društvo Shopify odgovorno je za obradu vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi s korištenjem vaših osobnih podataka pro te svrhe. Ako želite saznati više o tome kako društvo Shopify koristi vaše osobne podatke i o vašim mogućim pravima, možete posjetiti stranicu Pravila privatnosti potrošača društva Shopify . Ovisno o tome kde živite, ovdje možete ostvariti određena prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Poveznica na Shopify portal za privatnost.

9. Web-stranice trećih strana i poveznice

Usluge mogu sadržavati poveznice na web-stranice ili druge online platforme kojima upravljaju treće strane. Ako prijeđete na poveznice na stranice koje nisu povezane s nama niti ih kontroliramo, trebali biste se upoznati s njihovim pravilima privatnosti i sigurnosti te drugim uvjetima. Ne jamčimo niti odgovaramo za privatnost ili sigurnost takvih stranica, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija pronađenih na tim stranicama. Informacije koje pružate na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na društvenim mrežama trećih strana, također mogu biti vidljive pro drugim korisnicima Usluga i/ili korisnicima tih platformi trećih strana bez ograničenja njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. Uključivanje tih poveznica samo po sebi ne znači da odobravamo sadržaj tih platformi ili njihove vlasnike odnosno operatere, osim u slučajevima navedenima u Uslugama.

10. Vaša prava i mogućnosti

Ovisno o tome kde živite, možete imati neka ili sva niže navedena prava u vezi sa svojim osobnim podacima. Međutim, ta prava nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u nekim slučajevima možemo odbiti vaš zahtjev, kako to dopušta zakon.

  • Pravo na pristup / informacije. Možete imati pravo zatražiti pristup osobnim podacima koje o vama čuvamo. Rok pro dostavu traženih informacija iznosi 30 dana. Za pružanje informacije Voditelj obrade ima pravo zatražiti razumnu naknadu koja ne prelazi troškove nužne za pružanje informacije.

  • Pravo na brisanje. Možete imati pravo zahtijevati da izbrišemo osobne podatke koje o vama čuvamo. Rok pro brisanje je 30 dana od zaprimanja zahtjeva. Osobni podaci bit će izbrisani iz marketinških baza podataka pro komunikaciju. Voditelj obrade zadržava pravo čuvanja osobnih podataka kupca u vezi s prvim obvezama (računi, jamstveni rokovi) prema razdoblju određenom odgovarajućim zakonima.

  • Pravo na ispravak. Možete imati pravo zahtijevati da ispravimo netočne osobne podatke koje o vama čuvamo.

  • Pravo na prenosivost. U određenim okolnostima i uz određene iznimke možete imati pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo. Osobne podatke pružit ćemo vam u strojno čitljivom formatu.

  • Upravljanje komunikacijskim preferencijama. Možemo vam slati promotivne e-mailove, čije slanje možete u bilo kojem trenutku odbiti putem opcije odjave prikazane u našim e-mailovima. Ako se odjavite, i dalje vam možemo slati nepromotivne e-mailove, primjerice o vašem korisničkom računu ili izvršenim narudžbama.

  • Prigovor na obradu i ograničenje obrade: Možete od nas zatražiti zaustavljanje ili ograničenje obrade osobnih podataka pro određene svrhe.

  • Povlačenje privole: Ako se pri obradi vaših osobnih podataka oslanjamo na privolu, imate pravo povući tu privolu. Povlačenje privole ne utječe na obradu vaših osobnih podataka od strane voditelja obrade na temelju vaše privole prije njezina povlačenja.

  • Podnošenje pritužbe: Ako želite podnijeti pritužbu na način na koji obrađujemo vaše osobne podatke, obratite nam se putem niže navedenih kontaktnih podataka. Ovisno o mjestu kde živite, možete imati pravo žalbe na našu odluku tako da nas kontaktirate putem niže navedenih kontaktnih podataka ili možete podnijeti pritužbu lokalnom tijelu pro zaštitu osobnih podataka. Pro EGP-u popis nadležnih nadzornih tijela pro zaštitu osobnih podataka možete pronaći ovdje.

Nadzorno tijelo nadležno pro zaštitu osobnih podataka je Ured pro zaštitu osobnih podataka, Pplk. Sochora 27, 170 00 Prag 7, Češka Republika.

Voditelj obrade nije imenovao službenika pro zaštitu osobnih podataka jer mu ta obveza ne proizlazi iz čl. 37 GDPR-a.

Bilo koje od ovih prava možete ostvariti ako je to navedeno u Uslugama ili nas možete kontaktirati putem niže navedenih kontaktnih podataka. Ako želite saznati više o tome kako društvo Shopify koristi vaše osobne podatke i o svim pravima koja možete imati, uključujući prava povezana s podacima koje obrađuje društvo Shopify, možete posjetiti stranicu https://privacy.shopify.com/en

Prije obrade vaših zahtjeva možda ćemo trebati provjeriti vaš identitet, kako to dopuštaju ili zahtijevaju važeći propisi. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo pravodobno, kako to zahtijevaju važeći propisi.

11. Međunarodni prijenosi

Napominjemo da vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan države u kojoj živite. Ako vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora, oslanjat ćemo se na priznate mehanizme prijenosa, kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije, osim ako se ne radi o prijenosu podataka u državu za koju je utvrđeno da osigurava odgovarajuću razinu zaštite.

12. Postupanje s kolačićima

Nužni tehnički kolačići obrađuju se na temelju legitimnog interesa Voditelja obrade radi osiguravanja funkcionalnosti internetske trgovine. Analitički i marketinški kolačići obrađuju se isključivo na temelju slobodno dane, konkretne, informirane i nedvosmislene privole korisnika dane putem cookie bannera. Korisnik svoju privolu može u svakom trenutku povući u postavkama kolačića.

Neki analitički i marketinški kolačići (npr. usluge društava Google ili Meta) mogu se koristiti samo ako posjetitelj da privolu putem cookie bannera. Ti se kolačići ne pohranjuju bez prethodne privole korisnika.

Kolačići su male tekstualne datoteke koje se putem preglednika pohranjuju na vaše računalo, mobilni telefon ili tablet. Naša e-trgovina koristi ih pro osiguravanje svoje osnovne i napredne funkcionalnosti, ke povećanje vaše udobnosti, za analizu prometa i posjećenosti te za oglašavanje i remarketing aktivnosti, u okviru kojih nam pomažu u boljem ciljanju naših oglasnih kampanja. Kolačići nastali korištenjem naših stranica mogu biti dostupni trećim stranama.

Više informacija o kolačićima možete pronaći ovdje:  http://www.aboutcookies.org. 

13. Izmjene ovih Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti možemo povremeno ažurirati, uključujući i zbog promjena naših postupaka ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Revidirana Pravila privatnosti objavit ćemo na ovim web-stranicama, ažurirati datum „Posljednje ažuriranje” i pružiti obavijest u skladu sa zahtjevima važećih propisa.

14. Kontakt

Ako imate bilo kakva pitanja u vezi s našim praksama zaštite privatnosti ili ovim Pravilima privatnosti, ili ako želite ostvariti neko od prava koja su vam dostupna, pišite nam na e-mail adresu info@sanfey.com Ako se zahtjev kupca ocijeni opravdanim, Voditelj obrade bez odgode će ukloniti nepravilnost. Ako Voditelj obrade ne udovolji zahtjevu, kupac se može obratiti Uredu pro zaštitu osobnih podataka; time nije dovedeno u pitanje pravo kupca da se izravno obrati Uredu pro zaštitu osobnih podataka.